Больше чем автоматизация. 

В разнообразных списках идей и методов для бизнеса, которые помогут получить стабильность в работе и эффективность в системных изменениях, все чаще появляется призыв к руководителям не закрываться в себе. Посмотреть туда, куда не смотрели раньше, и воспользоваться опытом партнеров с экспертизой в тех областях, где у вас экспертизы недостаточно.

Какое отношение к этому совету имеет OrgManager, ПО для автоматизации оргструктуры? На самом деле — непосредственное. Поговорим сегодня о том, что наш продукт и наш подход предлагает бизнесу, помимо решения прямых задач.

OrgManager — автоматизация плюс экспертиза

К разработке и методологии ForPeople подключены мощные специалисты, известные на всю Россию спикеры, преподаватели РАНХиГС и ВШЭ. Они помогают нам консультационно с важными компонентами процесса автоматизации.

1. Анализ бизнес-процессов

Та самая вещь, которую все хотят сделать в компании, но никто не знает как. Мы привлекаем лучших экспертов на рынке, и наши клиенты в рамках проекта единого проекта автоматизации получают (иногда — впервые за годы существования бизнеса) готовую карту бизнес-процессов. Если вы работаете с нами, искать эксперта на стороне не придется — мы его предоставим.

2. Методология

Еще более сложная штука, которую может себе позволить не всякая компания. Все знают, какого результата хотят достичь, но мало кто понимает, каким логическим путем к этому результату прийти. Методолог — это как раз тот, кто понимает и умеет объяснить, что, как и с чем должно работать. Если у вас такого человека нет — он есть у нас. С нами работают лучшие методологи рынка, которые готовы предложить решение для тех вопросов, ответов на которые вы еще не нашли. Главное, чтобы этими вопросами вы с нами поделились.

3. Аналитика

На старте мы проанализируем текущее состояние процессов в ту проекцию или тот результат, которого вы хотите достичь. Помимо этого, аналитики подключаются на все связи, которые не ложатся в систему автоматизации, но могут опосредованно на нее влиять. Участие аналитиков в проекте будет постоянным, ежедневным. Они вникают во все проблемы вашего софта, ваших взаимодействий и связей и предлагают наилучшее решение, которое выведено из опыта других проектов, делятся с вами кейсами. Это входит в состав проекта автоматизации — пользуйтесь.

4. End-to-end

Что за магическое заклинание и кого оно вызывает? Вообще говоря, End-to-end — это автоматизация бизнес-процессов без участия человеческого фактора. Многие компании, идя на поводу у своих слабостей и зная о недоработках в бизнес-процессах, готовы снижать свои требования. У нас есть специалисты по бизнес-процессам, которые расскажут и покажут вам, что такое End-to-end, и предложат автоматизацию без пробелов, от начала до конца. К этой задаче больше не нужно будет возвращаться, нанимать новых людей, снова и снова ходить к руководителю. Вы получите полностью автоматизированный софт, который сократит время работы и улучшит результаты. Если у вас есть вопросы — задавайте, и мы пригласим End-to-end специалиста на следующую проектную встречу.

5. Руководитель проекта

Часто компании не могут себе позволить руководителя проекта внедрения. У вас его нет? И здесь можно не переживать: у нас есть специалист и на это звено. И даже в двойном экземпляре — одного мы дадим вам, второго оставим себе и совершенно точно сделаем классный проект.

Как получить все это?

Во-первых, «все это» входит в процесс автоматизации, предоставляется в рамках проекта и не требует дополнительной оплаты. А во-вторых — кое-чего все же требует.

Такой подход мы предлагаем тем, кто выстраивает с нами доверительные отношения. Когда заказчик готов на встрече рассказать, что у компании болит и какие вызовы перед ней стоят, не стесняясь говорить о своих проблемах и неудачах, — мы сможем предложить помощь. Логика тут простая: чем больше мы знаем о ваших процессах, тем качественнее подберем услуги и специалистов на ваш проект внедрения.

Вот как это работает. На этапе обсуждения проекта клиент ставит цель: нужна автоматизация в этом звене. Мы изучаем задачу, собирая от него всю возможную информацию. Если он этой информацией делится — нам виден весь объем работы целиком. Мы можем оценить полный пакет сервисов, который потребуется, подобрать специалистов и сразу включить в проект автоматизации. Когда наступают определенные фазы, клиенту не приходится бегать и искать помощи — в каждый нужный момент подключаются нужные люди. Без дополнительной платы, так как все рассчитано заранее.

Понятно, что если во вводной информации недоставало важных кусков, то потом внезапно проявляются незакрытые боли — и улетают в дополнительные процессы и дополнительную плату.

Весь проект администрируем мы, заказчику остается только выбрать и согласовать специалистов. У нас большая база экспертов с подтвержденной квалификацией и опытом, которые работают с нами и нашими проектами. В их числе — эксперты такого уровня, что для многих клиентов их личное участие и сотрудничество само по себе воспринимается как ценность и важный шаг для бизнеса.

Мы выполняем расчет, планируем проект и несем ответственность за сроки реализации. Согласовываем даты общения, удобные клиенту, и выстраиваем единый процесс в рамках проекта автоматизации. Вам не нужно ни доплачивать, ни плодить у себя команду на обслуживание процесса.

Оговоримся, что если собственная база и специалисты есть в вашей компании, конечно, вы можете приобрести только решение без дополнительных сервисов. Главное, что мы можем предложить программу-максимум и закрыть для вас те пробелы, которые мешают провести автоматизацию, — а у вас есть выбор.

Наш подход базируется на убеждении, что ИТ-продукт — это не только электронная штука с окошками, где люди нажимают кнопки и что-то начинает работать. Правильное решение должно иметь под собой большой пласт аналитики и методологии. Это понимают не все — но парадоксальным образом именно те, кто понимает, нередко опасаются таких проектов. Просто не решаются начать: «это слишком сложно и дорого, мы не можем себе позволить, у нас нет команды, лучше когда-нибудь потом». Откладывать можно бесконечно — но зачем? При автоматизации с OrgManager вы и ваши бизнес-процессы получаете комплексное решение, которое включает the best practice рынка и все ресурсы, без которых успешная автоматизация не случится.

Мы возьмем все на себя, а от вас потребуется одно — не бояться говорить о сложностях. Если вы знаете о слабых местах бизнеса сейчас или слишком хорошо помните неудачные проекты автоматизации в прошлом — не прячьте их, расскажите экспертам. Даже если автоматизируете минимальный блок задач, предоставьте максимум информации — и в ответ вы получите сервис под ключ и готовую методологию от наших экспертов. И возможно, узнаете о себе много нового 🙂

Практика показывает, что быть готовым узнать новое — это тоже челлендж. Приглашаем тех, кто готов не просто внедрить решение, но начать меняться, в интересное сотрудничество с результатом, который стоит усилий.